Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г. Краснодар

Дата публикации: «05» декабря,  2016 года

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров, предлагаемых к продаже Пользователям на Сайте krasnodar-granit.ru, а также порядок использования сервисов Сайта krasnodar-granit.ru.

1.2.Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437  Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент совершения одного из следующих действий: регистрации на Сайте krasnodar-granit.ru; в момент размещения заказа через Сайт krasnodar-granit.ru (если регистрация на Сайте не осуществлялась Пользователем), по телефонному номеру, через чат или в момент авторизации на Сайте через социальные сети.

1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения:

Интернет-магазин krasnodar-granit.ru  –  интернет – магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: http://krasnodar-granit.ru, посредством которого компания осуществляет продажу товаров дистанционным способом.

Сайт krasnodar-granit.ru – веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу: http://krasnodar-granit.ru

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт krasnodar-granit.ru с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через интернет-портал krasnodar-granit.ru

1.4. На Сайте krasnodar-granit.ru предлагаются к продаже товары, принадлежащие третьим лицам, заключившим с krasnodar-granit.ru договоры, устные и письменные соглашения о реализации своих товаров через Интернет-магазин krasnodar-granit.ru.

1.5. На Сайте krasnodar-granit.ru Пользователям предоставляется большой ассортимент товаров для оснащения гостинично-ресторанных комплексов, и других сегментов.

1.6. krasnodar-granit.ru осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.7. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте krasnodar-granit.ru, вправе заключить договор с krasnodar-granit.ru исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор.

1.8.В случае осуществления на Сайте krasnodar-granit.ru предварительного заказа товара оформляется отдельный договор купли-продажи между Пользователем и krasnodar-granit.ru При этом к возникшим отношениям Сторон положения настоящих Условий не применяются.

1.9. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут рассматриваться в качестве гарантии наличия у Товара описанных свойств и характеристик. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в службу поддержки клиентов. Каждому заказу присваивается идентификационный номер. Товары и сопутствующие покупке Товаров услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

2. Оформление заказа. Оплата и доставка

2.1. Для совершения покупки на Сайте krasnodar-granit.ru, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на Сайте krasnodar-granit.ru, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов.

2.2. krasnodar-granit.ru не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона.

2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте krasnodar-granit.ru, по электронной почте manager_grup@mail.ru, либо по телефону: +7 928 2460838

2.4. Заказ считается оформленным с момента подтверждения принятия заказа к исполнению. Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив по телефону: +7 928 2460838. Eсли Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара до двери жилого помещения Покупателя, Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве курьерской службы для доставки Покупателю.

2.5.  Цена на товар отображается на Сайте krasnodar-granit.ru. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. Компания не является плательщиком налога на добавленную стоимость. 

2.6. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

2.7. Товар, заказанный на Сайте krasnodar-granit.ru, может быть оплачен одним из следующих способов:

- перевод денежных средств по счёту, который высылается после оформления заказа и согласования с менеджером интернет-магазина;

- наличными курьеру. Этот способ действует для заказов, доставка которых осуществляется в г. Краснодар;

Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы krasnodar-granit.ru после подтверждения заказа.

2.8. Доставка товара осуществляется после подтверждения и готовности заказа. В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский или карточный счет krasnodar-granit.ru изготовление и/или сбор и комплектация заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет krasnodar-granit.ru. С условиями доставки в другие субъекты Российской Федерации можно ознакомиться в разделе Сайта krasnodar-granit.ru.

2.9. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки и возврата Товара Продавцу.

2.10. krasnodar-granit.ru вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на Сайте krasnodar-granit.ru в разделе Акции.

3. Приемка товара

3.1. Пользователь осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет срок службы товара и целостность упаковки товара в момент его передачи.

3.2. Обязательства krasnodar-granit.ru по передаче Товара, его количеству, ассортименту и качеству считаются выполненными (в зависимости от порядка отгрузки):

3.2.1. при передаче Товара перевозчику (транспортной компании);

3.2.2. при передаче Товара Пользователю в случае доставки по г. Краснодар.

3.3. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

3.4. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят от krasnodar-granit.ru к Пользователю в момент передачи Товара Пользователю или перевозчику (транспортной компании) и подписания товаросопроводительных документов.

3.5. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.

3.6. В связи со спецификой товара, представленного на Сайте, а именно ручным (не серийным) производством, товар может отличаться от изображения на сайте, иметь потертости, неровности, трещинки и т.д., может быть ассиметричным, что свидетельствует об эксклюзивности товара и не является браком и основанием для возврата.  Также в связи с различными характеристиками дисплеев и мониторов, тон или цвет изделия может отличаться от заявленного на Сайте, что не является браком и возврату не подлежит.

3.7. krasnodar-granit.ru не принимает от Пользователя претензии по возврату Товара с механическим повреждением (бой), при условии, что доставка Товара осуществлялась на условиях указанных в п.п.3.2.1. Товар с механическими повреждениями (бой) в данном случае обмену и возврату не подлежит. Ответственность за ненадлежащую доставку Товара несет Пользователь и транспортная компания (перевозчик).

4. Условия возврата

4.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат.

4.2. При возврате товара надлежащего качества Пользователь оплачивает стоимость доставки товара, а в случае возврата товара силами krasnodar-granit.ru и стоимость возврата.

4.3. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены krasnodar-granit.ru и не могли быть обнаружены Пользователем при приемке товара, Пользователь в течение срока службы по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом;

- отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию krasnodar-granit.ru и за счет krasnodar-granit.ru  Пользователь должен возвратить товар с недостатками.

4.4. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

5. Пользование Сайтом krasnodar-granit.ru

5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте krasnodar-granit.ru от Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется krasnodar-granit.ru в процессе регистрации на Сайте krasnodar-granit.ru, всегда будет точной, достоверной и актуальной.

5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом krasnodar-granit.ru исключительно в целях, разрешенных:

(а) настоящими Условиями продажи;

(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в Российской Федерации.

5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к Сайту krasnodar-granit.ru иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный krasnodar-granit.ru, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с krasnodar-granit.ru.

5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта krasnodar-granit.ru, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом krasnodar-granit.ru, либо нарушает порядок функционирования Сайта.

5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на Сайте krasnodar-granit.ru для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с krasnodar-granit.ru.

5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных krasnodar-granit.ru убытков.

6. Пароли Пользователя и защищенность аккаунта

6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту krasnodar-granit.ru.

6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом krasnodar-granit.ru за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.

6.3. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом krasnodar-granit.ru, направив соответствующее сообщение по адресу: manager_grup@mail.ru

6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт krasnodar-granit.ru, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. krasnodar-granit.ru ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых krasnodar-granit.ru Пользователями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте krasnodar-granit.ru, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки товаров.

7.2. Регистрируясь на Сайте krasnodar-granit.ru, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Пользователей, а также организации доставки заказанных товаров.

7.3. Пользователь соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте krasnodar-granit.ru, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения krasnodar-granit.ru обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту krasnodar-granit.ru.

7.4. krasnodar-granit.ru гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Пользователя о всех акциях, специальных предложениях krasnodar-granit.ru.

7.5. krasnodar-granit.ru гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов krasnodar-granit.ru, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств krasnodar-granit.ru перед Пользователем.

7.6.  krasnodar-granit.ru имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Пользователя посредством смс только с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Пользователем заказа в любой форме означает согласие Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина krasnodar-granit.ru, товарах, предлагаемых krasnodar-granit.ru к продаже на Сайте krasnodar-granit.ru  конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Пользователя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Пользователь вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных/ на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: manager_grup@mail.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Пользователем.

8. Ограничение ответственности

8.1. krasnodar-granit.ru не несет ответственности перед Пользователем за:

(а) утрату данных Пользователем;

(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя;

(в) любые убытки, которые Пользователь может понести в результате необеспечения Пользователем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.

8.2. Сайт krasnodar-granit.ru может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Пользователь признает и соглашается с тем, что krasnodar-granit.ru не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

9. Изменение Соглашения

9.1. krasnodar-granit.ru вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе на Сайте и вступает в силу с момента размещения на Сайте krasnodar-granit.ru.

9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте krasnodar-granit.ru после даты внесения krasnodar-granit.ru соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

10. Заключительные положения

10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.

10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны krasnodar-granit.ru каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих krasnodar-granit.ru в силу закона, не означает отказа со стороны krasnodar-granit.ru от таких прав и/или средств правовой защиты.

10.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и krasnodar-granit.ru отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.

10.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подпишитесь и получите дополнительную скидку  

Контактный телефон:

8 (800) 60-00-027

© СК Гранит, 2010–2020

Сайт разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.
Написать в Whatsapp